5 min czytania Zastanawiasz się, jakie znaczenie ma integracja sklepu z ERP dla Twojego biznesu? Wdrożenie takiego rozwiązania może w znacznym stopniu usprawnić wiele procesów zachodzących w Twojej firmie. Dowiedz się jakie pozytywy niesie za sobą integracja sklepu internetowego z systemem ERP.
Spis treści
Integracja sklepu z ERP — krok w stronę optymalizacji działań Twojej firmy
Integracja systemu ERP z platformą sprzedażową hurtowni lub sklepu to sposób na zwiększenie wygody i efektywniejsze zarządzanie dla firm realizujących dziennie wiele transakcji. Faza intensywnego rozwoju to świetny moment na rozpoczęcie kierowania wszystkimi procesami w przedsiębiorstwie za pomocą zintegrowanego systemu.
Sama platforma sprzedażowa hurtowni czy sklepu nie jest wystarczająca do pełnego zarządzania biznesem, a korzystanie z oddzielnych programów generuje ogrom pracy dla zatrudnionego personelu. Przenoszenie wielu danych do kilku różnych systemów jest nie tylko czasochłonne, ale i obarczone możliwością popełnienia błędu.
Dedykowane oprogramowanie sklepu w dużej mierze ułatwia realizację wyzwań stawianych przedsiębiorcom przez rynek. Klienci oczekują sprawnej obsługi i krótkiego czasu realizacji zlecenia, a to wymaga dobrego przepływu informacji pomiędzy poszczególnymi działami firmy. Integracja sklepu internetowego z systemem ERP sprawia, że dokonanie zakupu przez klienta przekłada się w tym samym czasie na dostępność produktów w stanach magazynowych.
Niezawodność i wysoka produktywność firmy za sprawą integracji sklepu z ERP
Jeśli masz już w swojej firmie system ERP, bez wątpienia zdajesz sobie sprawę z tego, jak wiele cennych informacji zawiera. Integracja sklepu z ERP pozwala na optymalizacje wielu procesów związanych z prowadzoną działalnością, ale dopiero jego integracja ze sklepem online umożliwia kompleksowe zarządzanie zasobami i danymi.
Automatyzacja procesów
Przede wszystkim integracja sklepu z posiadanym systemem ERP sprawia, że pracownicy nie muszą poświęcać czasu na ręczne wprowadzanie informacji o sprzedaży ze sklepu online. Zarządzanie sklepem internetowym z poziomu ERP zintegrowanego z platformą sprzedażową zapewnia nie tylko rzetelność informacji, ale też sprawia, że niektóre czynności np. wystawianie faktur czy tworzenia zamówień uzupełniających stany magazynowe, odbywają się automatycznie, bez udziału człowieka.
Płynny przepływ informacji
Zintegrowane z platformą sprzedażową hurtowni systemy ERP umożliwiają szybkie i sprawne zarządzanie informacjami np. o dostępności produktów w magazynie. Działa to również w drugą stronę. Po aktualizacji informacji o liczbie oraz wariantach produktu dane na stronie sklepu natychmiast zaczną pokrywać się z wprowadzonym w systemie ERP dokumentem. Wpływa to pozytywnie na doświadczenia użytkownika, ponieważ umożliwia mu wybranie produktów, które aktualnie są dostępne w magazynie lub poszukanie zamienników, jeżeli zależy mu na dostawie w krótkim czasie.
Zarządzanie bazą klientów
Korzyści z wdrożenia systemu ERP zintegrowanego ze sklepem internetowym obejmują także zarządzanie bazą klientów i nie dotyczą tylko danych adresowych czy związanych z płatnościami.
W systemie ERP przedsiębiorca może nadawać poszczególnym klientom specjalne, zindywidualizowane rabaty czy opcję kredytowania oparte o analizę danych sprzedażowych. Dzięki integracji oprogramowania ERP z platformą sprzedażową pojawiają się one na koncie klienta.
Analiza danych
Sklepy online zintegrowane z systemami ERP to olbrzymie źródło informacji na temat procesów zachodzących w całym przedsiębiorstwie. Korzystanie z oddzielnych systemów sprawia, że dane z każdego obszaru działalności przedsiębiorstwa prezentowane są w inny sposób.
Analiza informacji jest o wiele łatwiejsza, gdy są one zebrane przez zintegrowany system ERP. Drobiazgowe zestawienie faktów dotyczących procesów biznesowych pomaga w tworzeniu spójnej i skutecznej strategii marketingowej.
Funkcjonalności systemu ERP — co zyskuje konsument?
Nowoczesne sklepy internetowe są zintegrowane z systemami ERP, dzięki czemu konsumenci mogą liczyć na najwyższą jakość świadczonych usług. Przykładowe funkcjonalności integracji sklepu z ERP to:
- automatyczna rezerwacja odpowiedniego produktu z magazynu systemu ERP
- informacja o zakończonej płatność pojawiająca się w zintegrowanych systemach jak w sklepie online,
- nieprzerwana dostępność produktów za sprawą automatycznego uzupełnienia stanów magazynowych
- automatycznie generowane dokumenty sprzedaży.
Na każdym etapie prowadzenia sklepu internetowego istotne jest szybie reagowanie na działanie kupującego. Nieprzerwana dostępność produktów i szybka wysyłka poprawiają doświadczenia użytkowników sklepu i pomagają budować zaufanie do marki.
Przeczytaj także: Wdrożenie KSEF (Krajowy system e-faktur) w oprogramowaniu dedykowanym
Rozwiązanie skrojone na miarę indywidualnych potrzeb – Case Study: Polimex
Dzięki integracji sklepów internetowych z systemami ERP zyskujesz wiele możliwości rozwoju swojej firmy. Jest to kolejny krok na drodze rozwoju systemu sprzedaży oraz zarządzania przedsiębiorstwem. Wśród naszych wdrożeń warto wymienić platformę sprzedażową hurtowni Polimex zintegrowaną z Softlab ERP.
System ERP Softlab to modułowe rozwiązanie, które można rozwijać wraz z rosnącymi potrzebami Twojej firmy. Integracja systemu ERP pozwoli Ci na udoskonalenie procesów we wszystkich aspektach działania sklepu internetowego. Wdrażając system ERP zintegrowany ze sklepem online, otrzymujesz:
- Integrację danych z różnych obszarów działania firmy
- automatyzację obsługi sprzedaży
- optymalizację funkcjonowania magazynu sklepu internetowego
- satysfakcjonujący użytkownika system sprzedaży
- efektywność pracowników nieobarczonych pracą administracyjną
Mamy za sobą udane wdrożenia platform e-commerce zintegrowanych systemami ERP takimi jak Softlab, Comarch XL/Optima, Insert GT/Nexo czy Streamsoft. Dokonamy integracji Twojej witryny z właściwym rozwiązaniem ERP. Jeśli poszukujesz rozwiązań odpowiednich dla Twojego biznesu, skorzystaj z naszej wiedzy i doświadczenia.
